IT-Support
Typische Situation
- Rechner oder Programme reagieren plötzlich nicht mehr
- Drucker, Scanner oder andere Geräte lassen sich nicht einbinden
- Mitarbeitende haben keinen Zugriff auf wichtige Systeme
Das gehört dazu
- Remote-Support für schnelle Hilfe ohne Anfahrt
- Vor-Ort-Support, wenn die Störung es erfordert
- Laufende Wartung und geplante Updates
- Strukturierte Fehleranalyse statt Try-and-Error